מדיניות פרטיות — Tkvaa
עודכן לאחרונה: 11/06/2026
מי אנחנו
Tkvaa (tkvaa.com) היא פלטפורמה לקביעת תורים אונליין לעסקים מקומיים — מספרות, מכוני יופי, סטודיו לקעקועים ועוד. מסמך זה מסביר אילו פרטים אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.
אילו פרטים נאספים
- בקביעת תור: שם, מספר טלפון ופרטי התור (שירות, מועד, עסק).
- לבעלי עסקים: פרטי העסק, שירותים, שעות פעילות ותמונות שהועלו.
- בכניסה עם חשבון: מספר הטלפון או כתובת האימייל ששימשו לאימות.
- חוות דעת, רשימות המתנה ומועדפים — אם בחרתם להשתמש בהם.
למה משמשים הפרטים
- ניהול התורים: קביעה, שינוי, ביטול ותזכורות.
- שליחת הודעות שירות בוואטסאפ או ב-SMS — אישור הזמנה, תזכורת לפני התור, הודעת ביטול והצעת תור מרשימת ההמתנה. אלו הודעות תפעוליות בלבד, לא פרסומות.
- הצגת פרטי התור לעסק שבו קבעתם.
- אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
מי מעבד את המידע
המידע נשמר במערכות Google Firebase (אירוח ומסד נתונים). הודעות וואטסאפ נשלחות דרך WhatsApp Business Platform של Meta. ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו בלבד — אנחנו לא מוכרים ולא משכירים פרטים אישיים לאף גורם.
שמירה ומחיקה
פרטי תורים נשמרים כל עוד הם נחוצים לעסק ולכם (היסטוריית תורים). אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה של הפרטים שלכם בכל עת — דרך העסק שבו קבעתם או ישירות אצלנו בכתובת שלמטה, ונטפל בבקשה בהקדם.
יצירת קשר
noreply@tkvaa.com
Privacy Policy — Tkvaa
Last updated: 11/06/2026
Tkvaa (tkvaa.com) is an online appointment-booking platform for local service businesses. When you book an appointment we collect your name, phone number and the booking details (service, time, business). We use them to manage your booking and to send service messages — booking confirmation, reminders, cancellation notices and waitlist offers — via WhatsApp or SMS. These are operational messages only, never advertising.
Data is stored on Google Firebase; WhatsApp messages are delivered through Meta's WhatsApp Business Platform. These providers process data solely on our behalf. We never sell or rent personal information.
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data at any time — through the business you booked with, or directly at noreply@tkvaa.com.